CONSUMIDORES VÃO À COPA DO
MUNDO
DESPREPARADOS
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Depois
que o Ayrton Senna deixou o Brasil órfão, a Copa do Mundo passou a ser a
única alegria desse povo goleado por “jogadores” inescrupulosos
(bancos, administradoras de cartões, comércio em geral), cientes que os
juízes não lhes darão cartão vermelho, muito menos os expulsarão
desse estádio repleto de cidadãos/consumidores, que nem sempre conhecem
as regras do jogo.
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Assim,
de quatro em quatro anos, o comércio coloca em campo todos os reservas que
estiveram ausentes na Copa anterior, além de lançarem titulares novíssimos
para aguçar a curiosidade e a brasilidade dos consumidores. Em 2006, não
poderia ser diferente: além dos já conhecidos acessórios (botons, chaveiros,
lenços, gravatas, chinelos, camisetas, bolsa, entre outros), a atenção dos
consumidores está voltada para a sua principal estrela: a TV de plasma, que
chega em embalagem verde-amarela.
Aos
torcedores/consumidores menos desatentos, àqueles que não conhecem todas as
‘regras’ desse jogo,os boletins eletrônicos mostram todas as vantagens e
facilidades na aquisição dessa estrela, que será sem dúvidas, o 12º
jogador, aquele que decidirá os lances mais polêmicos.
Dentro
dos lances polêmicos está a série de distorções e irregularidades cometidas
pelo pior e mais desonesto adversário do consumidor: os juros compostos
‘escondidos’ sob a camisa das prestações baixas com pagamentos a perder de
vista – literalmente. Ainda dentro da promoção/copa, vamos encontrar outro
lance que merece replay: é quando a loja diz que o valor à vista é o mesmo
pago em prestações. PREÇO À VISTA = VALOR A PRAZO? Empolgado e cheio de
brasilidade (lamentavelmente só quando o assunto é futebol),o consumidor opta
pela compra a prazo, e leva a principal estrela da Copa para sua casa.
A
ABC (www.ongabc.org.br) também é
verde-amarela e aponta aos consumidores um juiz implacável e não corruptível:
o CDC (código de defesa do consumidor) que, para esse tipo de falta,
considerada grave, mostra os seguintes cartões vermelhos:
1)
“quando
o preço à vista é diferente do preço a prazo, a loja tem que informar em
destaque a taxa de juros anual que está praticando”;
2)
a
Portaria nº 14 estabelece em seu Art. 1º que os comerciantes "ficam
obrigados a prestar aos consumidores seja na oferta do produto ou na prestação
dos serviços e, em especial, na publicidade, informações corretas, claras,
precisas e ostensivas, sobre o preço à vista, as parcelas ofertadas, as taxas
de juros ao mês e ao ano, em lugar visível e de fácil leitura, nos locais de
atendimento". A Portaria nº 14 é mais uma medida para acabar com as
irregularidades na cobrança dos juros.
Se
ainda assim restou alguma dúvida ao consumidor, a ABC (www.ongabc.org.br)
poderá dirimi-la – de graça-
por telefone, fax ou on line.
Boa
Copa para todos nós!
Marcelo
Fernando Segredo
Diretor Presidente
